Si vous disposez d'un compte Amundi ESR, cliquez ici
Si vous disposez d'un autre compte d'épargne salariale et retraite, rendez-vous sur votre site dédié puis suivez les instructions suivantes :
- Pour obtenir mon numéro d'identifiant :
Cliquez sur "j'ai oublié mon identifiant" afin d'obtenir celui-ci par mail à l'adresse mail associée à votre compte.
- Pour obtenir mon mot de passe :
Après avoir saisi votre identifiant, cliquez sur le bouton "j'ai oublié mon mot de passe" et suivez les démarches indiquées afin d'obtenir un mot de passe provisoire sur votre téléphone mobile. Si vous avez changé de numéro, rendez-vous sur le lien "je souhaite mettre à jour des informations détenues par Amundi" et suivez les instructions.
- Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, contactez nous :
• soit par TELEPHONE du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 (heure de France) :
- au 04 37 47 00 89* depuis la France (n° gratuit depuis un poste fixe) pour obtenir un service dédié au renouvellement de mot de passe et ainsi accéder à votre espace internet sécurisé ;
• soit par COURRIER en précisant obligatoirement votre numéro de compte et en joignant la copie recto/verso de votre pièce d’identité à l’adresse suivante :
Amundi ESR
26956 VALENCE CEDEX 9 France
Pour obtenir des renseignements, vous pouvez contacter Amundi ESR :
• soit par TELEPHONE du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 (heure de France) :
- au 04 37 47 00 89* depuis la France (n° gratuit depuis un poste fixe) pour obtenir un service dédié au renouvellement de mot de passe et ainsi accéder à votre espace internet sécurisé .
• soit par COURRIER en précisant obligatoirement votre numéro de compte et en joignant la copie recto/verso de votre pièce d’identité à l’adresse suivante
Amundi ESR
26956 VALENCE CEDEX 9 France
• soit par la MESSAGERIE SECURISEE depuis votre espace personnel sur le site internet sécurisé
www.amundi-ee.com 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez mettre à jour vos informations :
• soit par COURRIER en précisant obligatoirement votre numéro de compte et en joignant la copie recto/verso de votre pièce d’identité à l’adresse suivante
Amundi ESR
26956 VALENCE CEDEX 9 France
• soit en LIGNE depuis votre espace sécurisé via la page « Profil » et en cliquant sur l’onglet « Mes coordonnées ».
En fonction de vos demandes, il pourra vous être demandé de nous joindre l’un des justificatifs suivants :
• Une facture d'électricité ou téléphonique de moins de 6 mois dans le cadre d'un changement de domicile
• Un RIB sous format PDF dans le cadre d'un changement de coordonnées bancaires
