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Vendredi 18 juillet 2025
Tenue de comptes
Découvrez les résultats de l’enquête annuelle de satisfaction réalisée auprès des entreprises clientes par Amundi ESR(1).
➡️96,93 % est le taux de satisfaction des entreprises clientes interrogées quant à la qualité des prestations et services de tenue de comptes en épargne salariale et épargne retraite
➡️97,38 % des entreprises interrogées sont prêtes à recommander Amundi ESR
➡️9,51/10 est la note moyenne donnée à la qualité de nos services
➡️97,46 % sont satisfaites de la relation avec leur interlocuteur
➡️97,50 % sont satisfaites de la gestion de l’opération
➡️95 % sont satisfaites de la communication
(1) Résultats issus des réponses de 220 entreprises ayant participé à l’enquête téléphonique réalisée par Amundi ESR du 9 avril au 3 juin 2025.
Découvrez les résultats de l’enquête annuelle de satisfaction réalisée par Amundi ESR auprès des entreprises clientes (1) concernant le traitement des opérations de participation et d’intéressement.
Malgré le contexte sanitaire qui a continué d’impacter les conditions de travail durant le 1er semestre 2021, l’enquête annuelle de satisfaction réalisée par Amundi ESR auprès des entreprises clientes (1) concernant le traitement des opérations de participation et d’intéressement a obtenu un taux de participation de 41,26%.
En 2020, malgré le contexte particulier lié à la crise sanitaire, nous avons maintenu notre enquête annuelle de satisfaction.