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Mercredi 06 novembre 2019
Tenue de comptes
Chaque année, nous recueillons votre avis pour mesurer votre satisfaction et identifier les améliorations à apporter à nos prestations.
En 2019, plus de 450 entreprises(1) ont été contactées par téléphone lors de l’enquête de satisfaction, sur le déroulement de leurs opérations de participation et/ou d’intéressement.
Et voici ce que vous nous avez confié !
Le taux de satisfaction globale de l’enquête 2019 est de 99,5% et 98,1% d’entre vous se déclarent prêts à nous recommander.
Avec ces taux, vous soulignez la relation de confiance qui nous unit et la fiabilité de nos services.
Recueillir votre avis se révèle toujours aussi précieux pour identifier vos attentes et les améliorations à apporter à nos prestations.
(1) Sur l’échantillon de 454 entreprises contactées, 269 entreprises ont répondu à cette enquête téléphonique du 17 avril au 7 juin 2019.
Découvrez les résultats de l’enquête annuelle de satisfaction réalisée par Amundi ESR auprès des entreprises clientes (1) concernant le traitement des opérations de participation et d’intéressement.
Malgré le contexte sanitaire qui a continué d’impacter les conditions de travail durant le 1er semestre 2021, l’enquête annuelle de satisfaction réalisée par Amundi ESR auprès des entreprises clientes (1) concernant le traitement des opérations de participation et d’intéressement a obtenu un taux de participation de 41,26%.
En 2020, malgré le contexte particulier lié à la crise sanitaire, nous avons maintenu notre enquête annuelle de satisfaction.