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02/06/2021 : Hausse des tentatives de fraude numérique : informez-vous pour adopter les bons réflexes

Mis à jour le 30 juin 2022

Depuis le début de l'année, les cas de tentatives de fraude en lien avec des opérations en ligne sont en forte hausse dans tous les secteurs d'activité.

Amundi ESR, comme toutes les entreprises du secteur des services financiers, est susceptible de devenir la cible de tentatives de phishing (hameçonnage en français). Des fraudeurs pourraient par exemple vous envoyer un email en se faisant passer pour Amundi ESR et vous inviter à cliquer sur un lien pour saisir votre identifiant et votre mot de passe.

D'une façon plus générale, les fraudeurs tentent d'intercepter une ou plusieurs de vos données personnelles et même, dans certains cas, arrivent à avoir accès directement à vos terminaux informatiques avec lesquels vous vous connectez sur internet (ordinateur, tablette, téléphone portable, …), et vont jusqu'à consulter votre boite de messagerie personnelle.

Ils tentent alors par tous moyens de récupérer vos identifiants et mots de passe pour usurper votre identité et réaliser des opérations sur vos comptes à votre place.

Dans ce contexte, Amundi ESR tient à vous rappeler certaines règles pour assurer non seulement la sécurité de votre compte, mais aussi votre sécurité numérique dans son ensemble.

Les bons réflexes pour sécuriser l'accès à votre compte d'Épargne Salariale et Retraite :

Les techniques de fraude étant de plus en plus élaborées, nous vous invitons à redoubler de vigilance, et à adopter pour votre compte d'épargne salariale et retraite, les mêmes règles de sécurité que pour l'accès à l'ensemble de vos services en ligne.

  • Créer pour chacun de vos comptes un mot de passe unique qui remplisse toutes les conditions de sécurité prévues, et le mettre à jour régulièrement.
  • Ne jamais confier aucun identifiant et/ou mot de passe à qui que ce soit, et surtout pas à une personne qui prétexterait agir suite à une tentative de fraude sur votre compte.
  • En cas de réception d'un email vous invitant à cliquer sur un lien suspect ou à télécharger un document douteux, vérifier à la fois l'identité de l'émetteur et les liens de redirection.
  • Inspecter régulièrement les paramétrages de votre messagerie personnelle et notamment les éventuels liens de redirection qui s'y trouveraient.
  • Veiller, d'une manière générale, à la sécurité de tous vos terminaux informatiques (antivirus, pare-feu, …).

Ce 1er niveau de protection est indispensable pour limiter au maximum les tentatives d'accès frauduleux à votre compte d'épargne Salariale et Retraite en ligne.

Pour rappel, ce dernier est sécurisé par un identifiant unique et un mot de passe personnalisé par vos soins. Pour vous y connecter, la saisie de votre adresse email et de votre numéro de mobile est obligatoire, et une revalidation régulière de ces points de contact est également mise en place.

Dans tous les cas, Amundi ESR ne vous demandera jamais de communiquer votre identifiant, votre mot de passe ou encore vos coordonnées bancaires par téléphone ou par e-mail.

Une sécurité renforcée grâce à votre appli mobile

Fin 2022, la sécurité de l’accès à votre compte d’Épargne Salariale et Retraite sera renforcée par la mise en place d’un nouveau mode de validation en 2 étapes.

Ce nouveau  dispositif de sécurité permet d’être alerté, en temps réel, de toute tentative de connexion à votre compte et, en cas de tentative de connexion suspecte, de bloquer l'accès à votre compte par des personnes non autorisées.

Pour bénéficier de ce nouveau niveau de sécurité, vous devez obligatoirement disposer de l’application mobile « Mon épargne ». En effet, une fois le service activé au niveau de votre compte - par la saisie d’un code à usage unique qui vous sera envoyé par SMS lors de votre 1ère connexion suivant le lancement du dispositif – c’est sur votre application mobile que vous recevrez les notifications pour valider chaque nouvelle tentative de connexion à votre compte.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons donc à télécharger dès maintenant l’application mobile « Mon épargne » ! en scannant ce QR code : 

Assurer plus globalement votre sécurité numérique

Votre sécurité numérique passe par un ensemble de mesures à adopter et des bonnes pratiques à suivre.

A cet effet, le Ministère de l'Economie des Finances et de la Relance a récemment publié une liste de conseils utiles.

Vous pourrez par exemple y comprendre comment sécuriser votre terminal informatique, modifier régulièrement vos mots de passe, vous méfier des faux sites administratifs ou encore utiliser votre messagerie ou les réseaux sociaux avec précaution.

Lire la note Comment assurer votre sécurité numérique ?

S'agissant plus spécifiquement des risques de fraude bancaire, le site gouvernemental Cybermalveillance.gouv.fr vient de publier une note pour tout comprendre sur l'hameçonnage bancaire, ses conséquences, et les réflexes à adopter si vous recevez un message d'hameçonnage bancaire ou si vous en avez été victime.

Il y est notamment question de l'usage malveillant de votre adresse de messagerie personnelle ou de votre numéro de téléphone.

Lire la note Recrudescence de l'hameçonnage bancaire

Vous l'aurez compris, la sécurité de l'accès à votre compte et à vos données personnelles est plus que jamais une priorité pour nous tous.

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